Archiv für die Kategorie „Einzelhandel“
7. Juli 2010 | 
Autor: Mir ist mal aufgefallen wie unmotiviert und kreativlos die Werbung des Einzelhandels mittlerweile im Vergleich zu anderen Sparten in der Wirtschaft geworden ist. Wie kann es denn sein, dass es nicht, zum Beispiel, einen Fotoeinzelhändler gibt, der seine Produkte, die ja gewisser Maßen dazu da sind starre Momentaufnahmen zu machen, in bewegter Form bewirbt. Wenn ich in ein Ladenlokal gehe, dann wird mir das Gerät doch auch vorgeführt und ich kann sehen was mich erwartet. Das Gerät eventuell sogar testen, dies wird in einem Produktvideo nicht der Fall sein, aber der Einzelhändler kann mir mit seinem Know-How trotzdem einen Eindruck vermitteln. So bin ich im Internet gezwungen die Katze im Sack zu kaufen.
Wie toll wäre es denn, wenn der Foto-Einzelhändler mir auf seiner Internetseite ein Produktvideo des Gerätes zeigt in dem ich den Artikel des Interesses richtig in Aktion sehen kann? Es bräuchte so etwas wie ein Produktvideo in dem der Händler mir zeigt und vermittelt was es mit dem Produkt auf sich hat, welche Möglichkeiten es mir bietet. Zusätzlich könnte er dies mit seinem gesamten Geschäft machen um meine Aufmerksamkeit auf sich zu lenken. Er könnte sich in einem Firmenimagevideo darstellen und mir zeigen wo ich kaufe und somit nicht länger ein anonymer Händler bleiben, dem ich mein Geld schicken muss ohne zu wissen was ich dafür bekomme. Die großen Konzerne in der Branche machen es doch vor. Sie haben Produktvideo, Imagevideos und unzählige andere Videos auf Ihren Internetseiten die dem Interessenten einen prima Eindruck vermitteln können. Das die Preise für eine Solche Videoproduktion mittlerweile gesunken sind und es prima Ansprechpartner gibt die auf diesen Gebiet tätig sind wissen vielleicht wenige und daher resultiert diese Spärlichkeit an Produktvideos. Anders kann ich es mir nicht erklären warum Es so wenige Videos in Bereich gibt. Denn wie groß der Erfolg von Videoportalen heutzutage ist, dem kann niemand widersprechen. Es ist also ein Indikator dafür, dass in der breiten Masse Interesse am Medium und ganz bestimmt auch an Produktvideos und Imagevideos von Firmen besteht.
Ich fände es toll die Produkte die ich mir gerne näher ansehen möchte in einem Produktvideo präsentiert zu bekommen und was während ich auf der Couch sitze und nicht im Getümmel der Einkaufsstraßen bedrängt werde. Ich kann mir unbeeinflusst meine eigene Meinung bilden und mir das Produkt bestellen, das ich haben möchte. Und das werde ich bei dem Händler tun, der mir am besten dabei geholfen hat herauszufinden welches das richtige Produkt für mich ist. Das Produktvideo auf der Website ist für mich ein unschlagbares Mittel dazu.
Meiner Meinung nach sollte solche Videopromotion längst schon Standard für jeden sein, um Dienst am Kunden zu leisten.
Tags:Einzelhandel, Firmenvideo, Imagevideo, Imagevideo, Produktvideo, Produktvideo, videoVerwandte Artikel
In der heutigen Zeit sollten moderne Kassen wesentlich mehr können, als nur das eingenommene Geld verbuchen und über eine Kassen Schublade verfügen. Gerade für Filialisten, egal ob sie ein Modegeschäft, eine Bäckerei, ein Lebensmittelgeschäft oder einen Blumenladen betreiben, sind viel weitergehende Funktionen wichtig, wenn es um den Leistungsumfang ihrer Kasse geht. So sollte durch die Kassen gewährleistet sein, dass der Filial Unternehmer in der Lage ist, von überall aus die aktuellen Abverkäufe in Echtzeit abrufen zu können, um so schnell es möglich ist, den Tagesbedarf der einzelnen Filiale unter Kontrolle zu haben. Das ist wichtig für die Nachproduktion, Nachbestellung und –lieferung der Waren, egal, um welche Branche es sich handelt.
Weiterhin können mit den abgerufenen Daten aus den Kassen Auswertungen über beliebige Zeiträume erzeugt werden. Diese Umsatzstatistiken können für den Unternehmer dazu beitragen, dass die Gewinne optimiert werden und Schwund minimiert werden kann. Weiterhin bieten moderne Kassen die Möglichkeit, die Umsätze pro Mitarbeiter stündlich zu erfassen und auszuwerten, so dass motivierende Prämiensysteme eingeführt werden können.
Eine andere, interessante Funktion einer modernen Kasse ist, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter erfasst und für die Lohnabrechnung verwendet werden können. Die althergebrachten Stechuhren oder Notizzettel haben damit ausgedient. Mit Hilfe von elektronischen Mitarbeiterschlüsseln oder Codenummern können sich die Mitarbeiter an der Kasse anmelden, die Arbeitszeit wird von der ersten bis zur letzten Minute der Tätigkeit dokumentiert, die Umsätze den Mitarbeitern zugeordnet, Bedienungsschritte wie Storno, etc. festgehalten. Wenn die Kasse eine solche Funktionsvielfalt bietet und der Betrieb zum großen Teil mit über die Daten aus den Kassen gesteuert wird, ist es von entscheidender Bedeutung, ein robustes und standfestes Kassen Modell zu wählen. Damit wird sicher gestellt, dass nicht mitten im Tagesgeschäft plötzlich der Betrieb still steht, nur weil, zum Beispiel die PC Kasse abgestürzt ist. Eine solch katastrophaler Zwischenfall ist der Alptraum für jeden Geschäftstreibenden, ganz besonders für Filialisten.
Empfehlenswert sind daher Kassen, die nicht Windows-basiert sind, sondern mit einem eigenständigen Betriebssystem programmiert wurden. Vernetzt mit der passenden Software ist so garantiert, dass die eingehenden Daten entsprechend der Anforderungen des Betriebs verarbeitet und ausgewertet werden können. Die Kompatibilität mit Barcode Scanner, mobilen Kassen und Drucker sind weitere wichtige Leistungsmerkmale, die eine Kasse heute bieten sollten. Für einen modernen Betrieb benötigt man Kassen, die Alleskönner sind.
Tags:Einzelhandel, Gewerbebetriebe, Kasse, Kasse, Kassen, KassenVerwandte Artikel
Ausstattungen benötigt man nicht nur in der Gastronomie, der Hotelbranche oder dem Einzelhandel. Auch Gewerbebetriebe müssen mit den nötigen Equipments ausgestattet werden. Die Produktions- und Fertigungsbereiche sind da natürlich von Betrieb zu Betrieb anders. Die Verwaltungsbereiche ähneln sich aber in der Ausstattung sehr. Zunächst sind Büros mit Schreibtischen, Stühlen, Schränken, Garderoben und vielem mehr einzurichten. Auch Bodenschutzmatten und Fußstützen sind nützlich. Büroausstatter sind kompetente Ansprechpartner, wenn man selbst nicht sicher ist, an alles Wichtige gedacht zu haben. Möbel, Beleuchtung usw. werden entweder im Großhandel gekauft oder, wenn man es exklusiver mag, von Möbeltischlern maßgefertigt und vom Elektriker exklusiv verlegt. Auch Garderoben im Eingangsbereich können als Sonderanfertigung geliefert werden. Es kommt aber immer auf die Gesamteinrichtung an. Zusammengewürfelte Einrichtungen sind im Büro ebenso ein Aufreger wie im privaten Bereich. Denn bei unruhig wirkender Einrichtung lässt es sich längst nicht so gut arbeiten. Verbrauchsartikel wie Papier, Druckerpatronen, Kugelschreiber usw. können in online-Shops bestellt werden. Ein online-Anbieter für Verbrauchsmaterial im Büro hat auch Niederlassungen, wo man persönlich die nötigen Artikel kaufen kann. Dass hier Kassen genutzt werden, wird niemand bezweifeln. Da ich selbst einen solchen Laden noch nicht besucht habe, weiß ich auch nicht, ob einfache Registrierkassen oder Kassensysteme genutzt werden. Da diese Betriebe aber eben stationäre Läden unterhalten und gleichzeitig online-Vertrieb betreiben, halte ich es für wahrscheinlich, dass Kassensysteme oder Netzwerkkassen genutzt werden. Denn mit der leistungsstarken Kassensoftware einer Netzwerkkasse und eines Kassensystems können alle Standorte mit der Geschäftszentrale online Daten austauschen. Die tägliche Umsatzabrechnung kann übermittelt werden, die Zeiterfassung der Mitarbeiter kann ebenfalls über die Kassensoftware erfolgen. Natürlich sind nicht nur Büros von Gewerbebetrieben einzurichten. Auch Einzelhändler aller Branchen benötigen für ihre Verwaltungsaufgaben adäquate Büroeinrichtungen. So kann der Bäckereibetrieb neben seinen Verkäufen im Laden auch ortsnah seine Verwaltungsaufgaben erledigen. Die Belege der täglichen Kassen Abrechnung können ins Büro gereicht werden, ebenso Lieferscheine von Waren- und Rohstofflieferungen. In allen Einzelhandelsbereichen sind Büroräume wichtig. Auch und gerade Filialbetriebe benötigen gut ausgestattete Büroflächen. Kassensysteme, die die Filialen untereinander und mit der Betriebsleitung verbinden, sind ein wichtiger Stützpfeiler im Ablauf eines Filialbetriebes. Denn ein Warenaustausch der Filialen kann über Netzwerkkassen und deren Kassensoftware prima abgesprochen und vorbereitet werden. Umsatzzahlen werden zeitnah zur Buchhaltung übermittelt, die Zeiterfassung der Mitarbeiter kann auch über das Kassensystem und die Netzwerkkasse erfolgen. Registrierkassen sind für kleinere Betriebe im Einzelhandel häufig die richtige Unterstützung. Dass aber sowohl große Konzerne und Warenhäuser neben dem Verkaufsgeschäft in der zentralen Verwaltung ebenso wie in den Niederlassungen Verwaltungsarbeit zu erledigen haben, ist klar. Da ist eine jeweilige gute Büroeinrichtung sehr wichtig. Aber auch kleine und kleinste Betriebe habe Verwaltungsaufgaben zu erledigen. Dafür lohnt sich auch hier die Einrichtung eines Büros. Denn Ablage fällt auch hier an, ebenso Schrift- und Zahlungsverkehr, deren Belege zu verwahren sind.
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Der Raumausstatter, das ist die Bezeichnung für einen sehr vielseitigen Beruf. Die Spannweite reicht vom Herstellen und Montieren von Sichtschutzvorrichtungen für das Fenster über Fensterdekoration, Tapezieren und das Verlegen von Bodenbelägen bis hin zum Polstern von Möbelstücken. Jeweilige Kundenwünsche können da natürlich berücksichtig werden. Die Ausbildung zum Raumausstatter dauert drei Jahre, die mit Bestehen der Gesellenprüfung enden. Bisher musste eine gewisse Zahl an Arbeitsjahren nachgewiesen werden, ehe man mit der Ausbildung zum Meister beginnen konnte, inzwischen ist das nicht mehr nötig. Der Raumausstatter kann in vielen Bereichen tätig sein. Er ist nicht gezwungen, sich in einen Bereich zu spezialisieren. Aber das kann sinnvoll sein, weil dann die Kunden besonders themenbezogen beraten werden können. Ein Privatkunde hat sicher andere Wünsche und Vorstellungen, als ein Gastronom, ein Hotelier oder ein Verwaltungsbetrieb. Wer also beispielsweise in der Gastronomie tätig ist und seine Gasträume neu gestalten möchte, der kann sich vertrauensvoll an einen Raumausstatter wenden. Der kann mithilfe des gastronomischen Konzeptes Vorschläge zur Neugestaltung geben. Die technische Ausstattung bleibt da natürlich außen vor. Da sind Elektriker, Küchenhersteller und andere Fachleute zuständig. Wie zum Beispiel auch Kassenhersteller ebenso Ansprechpartner für Neuanschaffungen wie auch für Serviceleistungen und Reparaturen sind. Denn die Ausstattung eines Restaurants, Hotels oder Einzelhandelsgeschäfts mit einer Registrierkasse oder einem Kassensystem mit neuester Kassensoftware ist nicht nur sinnvoll sondern auch wichtig. Denn die Registrierkasse im kleinen Laden um die Ecke bietet der vorhandenen Buchungsstruktur ebenso gute Belege wie das Kassensystem mit Kassensoftware dem Großunternehmen mit und ohne Filialen. Besonders sollte bei der Anschaffung eines Kassiergerätes auf die betrieblichen Bedürfnisse eingegangen werden. Im Beratungsgespräch kann der Kassenhersteller diese herausfinden und bei der Planung berücksichtigen, damit dem Unternehmen eine individuelle Kassenlösung installiert werden kann. Bei der Planung und Umsetzung der Raumneugestaltung kann der Raumausstatter natürlich in gewisser Weise mit dem Kassenhersteller zusammenarbeiten. Gegenseitige Informationen über das Design einer Kasse oder eines Kassensystems können Berücksichtigung bei der Auswahl von Materialien wie Holz oder Metall für die Theke finden. Jeder Handwerker bleibt im Grunde Fachmann seiner Branche. Aber branchenübergreifender Informationsaustausch und anderes Zusammenarbeiten kann für jeden Betrieb erhebliche Vorteile bergen. Neue Geschäftsbeziehungen sind immer gut, und gegenseitige Weiterempfehlungen sind ebenfalls gutes Kapital.
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